Помимо обучения иностранным языкам мы развиваем такое направление, как проведение семинаров. Мы приглашаем вас принять участие в наших семинарах-тренингах на английском языке:
Тренинг-курс Telephoning in English
Тренинг предназначен для тех, кому по роду деятельности необходимо общаться по телефону с иностранными партнерами и клиентами. Целью данного курса является преодоление боязни разговоров по телефону на английском, изучение лексики, типичных ситуаций и проведение успешных телефонных переговоров.
Время проведения: с 11.00 до 15.45 (coffee break 30 minutes), дни тренинга: Пятница/Суббота, стоимость тренинга: 1 900 рублей
Структура тренинга:
|
PART 1 (3 academic hours)
|
PART 2 (3 academic hours)
|
|
. Essentials
- Opening a call
- Getting through to the right person
- Taking a call
- Communication problems
- Calling someone back
- Returning a call
- Ending a call
|
3. Arrangements
- Making arrangements
- Confirming an arrangement
- Changing arrangements
|
|
2. Messages
- Taking a message
- Checking the message
- Leaving a message
- Answering machine
|
4. Complaints
- Making a complaint
- Checking up on problems
- Apologizing
- Solving problems
- Handling a complaint
|
|
5. Conference Calls
- Manage a conference call
- Participate in a conference call
|
Тренинг-курс E-learning, distance learning or online learning?
Продолжительность семинара: 4 часа 30 минут (coffee break 30 минут), стоимость семинара: 2 200 рублей
Структура тренинга:
Часть 1 (60 минут)
- История вопроса: дистанционное обучение – давно известное понятие
- Определение терминов: что такое «онлайн» ресурсы и курсы
- Проблемы в использовании терминов: «онлайн» и «в реальном времени»
- Примеры
Часть 2 (60 минут)
- Формы e-learning: Learning management systems (LMS), Podcasts, Blogs, learning portals
- Виды e-learning: несинхронное (онлайн), синхронное (в реальном времени)
- Примеры
Часть 3 (60 минут)
- Преимущества онлайн ресурсов и смешанного типа обучения
- Критерии оценки и отбора ресурсов: целевая группа, цели обучения, адаптабельность ресурсов, репутация источника
- Ресурсы доступные для обучения разным языкам
- Чего следует избегать
Часть 4 (60 минут)
- Способы организации самостоятельной работы студентов
- Интегрирование Интернет заданий в традиционное обучение
- Инструменты для создания упражнений и тестов (примеры)
- Готовые материалы (примеры)
5. Рекомендуемая литература и ресурсы |
Session 1 (60 minutes)
- The history: distance learning is quite an old concept
- Definition of terms: “online” courses and resources
- The misconception of terms and clarification: being “online” is not synonym to “real time”
- Examples
Session 2 (60 minutes)
- Forms of e-learning: Learning management systems (LMS), Podcasts, Blogs, learning portals
- Types of e-learning: asynchronous learning (individual work), synchronous learning (e.g. tutorials or seminars for a small group), e-learning simulations.
- Examples
Session 3 (60 minutes)
- Advantages of online resources and blended learning
- Criteria for choosing a source: target group, goals, adaptability and provider’s reputation
- Resources available in different languages: English online materials outnumber materials in other languages
- Cautions
Session 4 (60 minutes)
- Ways of organizing students’ independent work
- Integrating web-based tasks in traditional classroom learning
- Exercise and test design tools (with examples)
- Ready to use exercises and tests (with examples)
- References and recommended sources
|
Читать дальше про курсы английского языка.
